Từ người làm công nghệ đến hành trình xây dựng NOS
Nhìn lại chặng đường từ những ngày làm hạ tầng tại Vmax đến quyết định thành lập NOS — một hành trình không chỉ có công nghệ.
Có những hành trình chỉ khi nhìn lại, ta mới nhận ra điểm bắt đầu của nó đã xuất hiện từ rất lâu.
Với tôi, NOS không bắt đầu vào ngày công ty được thành lập tháng 3/2022. Hành trình ấy đã được chuẩn bị qua hơn mười năm làm công nghệ, qua những sự cố cần xử lý ngay trong đêm, những hệ thống phải vận hành ổn định và những lần ngồi cùng người dùng để hiểu vì sao một quy trình tưởng như đơn giản lại khó đến vậy.
Những năm tháng làm công nghệ nền tảng
Từ năm 2010, công việc của tôi gắn với hạ tầng, hệ thống, hỗ trợ người dùng và sau đó là quản lý công nghệ tại Vmax. Ở giai đoạn đầu, tôi thường nhìn vấn đề qua lăng kính kỹ thuật: hệ thống có hoạt động không, dữ liệu có an toàn không, người dùng có truy cập được không.
Nhưng càng làm lâu, tôi càng hiểu rằng công nghệ hiếm khi là vấn đề duy nhất. Một phần mềm có thể đúng về chức năng nhưng vẫn không tạo ra hiệu quả nếu quy trình chưa rõ, trách nhiệm chưa được phân định hoặc đội ngũ chưa thật sự sẵn sàng thay đổi.
Bài học quan trọng nhất tôi nhận được từ những năm làm kỹ thuật là: phải hiểu công việc của người dùng trước khi tìm cách thay đổi công cụ của họ.
Khi một đội ngũ trở thành nền móng
Vmax cho tôi nhiều hơn kinh nghiệm chuyên môn. Đó còn là nơi một đội ngũ công nghệ cùng nhau trưởng thành, hình thành cách làm việc dựa trên trách nhiệm, sự tin cậy và tinh thần giải quyết vấn đề đến cùng.
Chúng tôi học cách không dừng lại ở câu trả lời “hệ thống vẫn chạy”. Điều quan trọng hơn là hệ thống có thực sự giúp doanh nghiệp vận hành tốt hơn hay không.
Chính câu hỏi đó đã dẫn tôi đến gần hơn với ERP, Odoo và bài toán quản trị tổng thể.
Quyết định thành lập NOS
Tháng 3/2022, Công ty Cổ phần Công nghệ NOS chính thức ra đời. Đó là một cột mốc đáng nhớ, nhưng không phải một quyết định bốc đồng. NOS là bước tiếp theo của những kinh nghiệm đã tích lũy, của một đội ngũ đã cùng làm nghề và của niềm tin rằng doanh nghiệp Việt cần những giải pháp quản trị được triển khai bằng sự thấu hiểu.
Khởi nghiệp khiến tôi phải học lại rất nhiều điều. Từ một người tập trung vào hệ thống, tôi phải học về khách hàng, dòng tiền, xây dựng đội ngũ, quản lý kỳ vọng và chịu trách nhiệm với từng quyết định của mình.
Hành trình vẫn đang tiếp tục
Tôi không xem NOS là một câu chuyện đã thành công để kể lại. Đây vẫn là một hành trình đang diễn ra, có những bước tiến, những lần điều chỉnh và cả những bài học chưa thể gọi tên ngay.
Tôi viết lại những điều này không phải để tô đẹp quá khứ. Tôi muốn lưu giữ một điểm xuất phát trung thực, để sau này có thể nhìn lại mình đã đi được bao xa — và quan trọng hơn, mình có còn giữ được lý do đã bắt đầu hay không.
Nếu bạn cũng đang đứng trước một lựa chọn mới trong sự nghiệp hoặc hành trình khởi nghiệp, tôi hy vọng câu chuyện này nhắc rằng: không có kinh nghiệm nào là vô nghĩa. Mỗi chặng đường đều có thể trở thành nền móng, khi ta đủ kiên nhẫn để kết nối chúng lại với nhau.